MB Motos cubre todas las motocicletas durante un período de 24 meses o 18,000 kilómetros, lo que ocurra primero después del registro de entrega. Los CESA (centro de servicio autorizado) de MB deben realizar inspecciones y mantenimientos profesional de acuerdo al calendario de servicio que se encuentra al reverso de la póliza de la garantía. el realizarlos en tiempo y forma te da derecho a realizar una reclamación durante el período de validez de la garantía.
Validez
-Realización de todos los servicios establecidos en el cronograma de mantenimiento periódico de 500 Km o 30 días de inicio.
-La presentación del Calendario de servicios debidamente sellada como certificación de cada mantenimiento efectuado.
-Los técnicos autorizados del CESA serán quien determine el grado y método de la reparación que se realizará.
-La motocicleta debe permanecer conforme a su diseño original.
-Uso, manejo y mantenimiento adecuados.
Excepciones
La garantía no es válida en los siguientes casos:
Deterioro causado por forzar el motor con un manejo inadecuado, así como en competencias, carreras o rallies y en terrenos inadecuados.
Daños surgidos por exceder los límites y las indicaciones específicas en el manual del propietario como son (carga máxima, velocidad máxima, capacidad de pasajeros, etc.).
Las MB usadas como vehículo de alquiler o taxi.
Deterioro por el tiempo y lugar: corrosión, decoloración de pintura, o desgaste de componentes, los deterioros o daños causados por exteriores, ambientales y/o vandalismo se encuentran fuera del control de MB MOTOS y no están garantizados.
Hacer modificaciones o adaptaciones al diseño original del producto.
No aplica la reparación de ruidos o vibraciones que no afecten la funcionalidad, la calidad o el rendimiento del producto.
La empresa no será responsable del empleo y costo causado por agentes líquidos como combustible, lubricantes, aceites, Etc. que dañe el motor.
La empresa no será responsable de arreglos o convenios donde fue adquirido el producto que el distribuidor tenga con el cliente fuera de los conceptos comprendidos en la garantía.
Si el propietario lleva la unidad a talleres no autorizados, es obligatorio que lleve la unidad a los talleres autorizados de MB MOTOS, esto hasta que se cumpla el periodo de garantía.
Por el desgaste o deterioro de las partes y piezas por el uso normal de la unidad como: Disco de embragues, pistón, anillos, cadena de arrastre, empaquetaduras de motor, retenes, bujes, etc. filtros electrónicos como: bobinas, selenios, CDI, bujías, batería, relay de luces, etc. piezas de colisión como pedales, frenos, etc.
Cuando no se hayan realizado reparaciones o ajustes por los talleres autorizados por la empresa.
Transportación o almacenamiento incorrecto de la unidad.
Daños materiales parciales o totales que asisten en situaciones como las siguientes: Incendio, fenómenos de la naturaleza como huracanes, terremotos, erupciones volcánicas, derrumbes, caída de árboles, desbielamiento por inundación, acciones de personas en huelgas, mítines, disturbios, vandalismo.
Piezas de desgaste o deterioro de las piezas por el uso normal de la unidad como:
a ) Balatas, pastillas de frenos, llantas, cámaras, bandas de transmisión, cadenas, hules, retenes, bujes, cables, chicotes, empaques, y juntas.
b ) Piezas eléctricas o electrónicas fuera de garantía: focos, fusibles, interruptores, tablero, o cualquier parte electrónica en general.
c ) Piezas de colisión como: espejos, resortes, asientos, pedales, posapies, tripies, aditamentos de lujo, así como toda pieza que por colisión pudieran resultar afectadas.
La garantía no cubre el óxido o corrosión de componentes de la moto como: Tanque de combustible, chasis, pernos y demás componentes metálicos que puedan deteriorarse con el uso diario, clima o ambiente donde pueda tener la unidad. Pasando los tres primeros meses, si la máquina presenta consecuencias producto del trabajo, rutina o descuido en su mantenimiento no ha cumplido con las recomendaciones establecidas, este deberá asumir la compra de los repuestos.
Batería y sistema eléctrico
Los componentes electrónicos o eléctricos como son CDI, regulador, arnés y batería cuentan con garantía de 30 días naturales contra cualquier defecto de fabricación o funcionamiento.
